Kargo politikası

CarGlow olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemlerinde, resmi tatillerde veya kargo firmalarından kaynaklı durumlarda bu süre uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

Teslimat süresi bulunduğunuz şehir, ilçe ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, ödeme ekranında sipariş tutarınıza ve kampanya koşullarına göre gösterilir.

Dönemsel olarak ücretsiz kargo kampanyaları sunulabilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken pakette ezilme, yırtılma, açılma veya hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Pakette ciddi hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturabilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yanlış veya Eksik Ürün

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim almanız durumunda bizimle iletişime geçiniz. Süreci hızlı değerlendirebilmemiz için ürün ve paket görsellerini paylaşmanız gerekebilir.

İletişim

Kargo ve teslimat sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: carglowdestek@gmail.com